Allgemeine Geschäftsbedingungen

Hier finden Sie unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen

AGB (PDF, 140 KB)

Allgemeine Einkaufsbedingungen

Hier finden Sie unsere allgemeinen Einkaufsbedingungen

AEB (PDF, 46 KB)

Reparaturformular

Hier finden Sie unser Reparaturformular

Reparaturformular (PDF, 34 KB)

Qualitätspolitik

Die Anwendungsgebiete der Comlab Systeme sind betriebs- und sicherheitsrelevant. Deshalb verpflichten wir uns die allgemeinen sowie die marktspezifischen Sicherheitsstandards und Zulassungsnormen zu erfüllen.

Unsere Entwicklung und Produktion ist darauf ausgerichtet langlebige und betriebssichere Systeme herzustellen.

Unser Qualitätsmanagement-System ist ein aktiver Teil unserer täglichen Arbeit, das dazu beiträgt Fehler rechtzeitig zu korrigieren und kontinuierliche Verbesserungsmassnahmen zu treffen.

Die Qualitätssicherung gilt als fester Bestandteil in allen Aktionen auf jeder Stufe und ist durch die Vorgesetzten vorzuleben, zu fördern und einzufordern.

Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz Politik

Die Sicherheit und Gesundheit unserer Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten die sich in unserem Unternehmen aufhalten und/oder unsere Systeme nutzen ist unantastbar und gewichten wir höher als den finanziellen Erfolg.

Die Unternehmensleitung trägt die Gesamtverantwortung für Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz und sorgt dafür, dass die geltenden internen und externen Gesetze, Bestimmungen und Regelungen eingehalten werden.

Durch geeignete Information und Ausbildung werden unsere Mitarbeitenden in die Sicherheitsaktivitäten miteinbezogen. Die Mitarbeiter sind verpflichtet die interne Weisungen sowie die geltenden gesetzlichen Vorschriften und Gesetze einzuhalten.

Die Mitarbeiter sind berechtigt Anweisungen nicht auszuführen, falls eine Gefahr droht oder falls die Anweisungen den Vorschriften widersprechen. Entsprechende Situationen und Verstösse sind umgehend an die sicherheitsbeauftragten Personen (SiBe und Ansprechpartner Arbeitssicherheit) zu melden.

Jeder Vorgesetzte fördert als Vorbild das Sicherheitsbewusstsein bei seinen Mitarbeitenden und sorgt dafür, dass die entsprechenden Massnahmen und Bestimmungen umgesetzt und eingehalten werden.

Kunden-Politik

Für unsere Kunden wollen wir ein zuverlässiger, vertrauenswürdiger und langfristiger Geschäftspartner sein, auf den sie sich jederzeit verlassen können.

Unsere Kunden sollen sich auf qualitativ hochstehende Produkte verlassen können, welche eine hohe Betriebssicherheit sowie einen maximalen Investitionsschutz bieten.

Unsere professionellen Serviceleistungen sorgen dafür, dass unsere Systeme korrekt implementiert werden und in Störungen im Betrieb zeitgerecht behoben werden, sodass eine hohe Verfügbarkeit über die gesamte Produkte-Lebensdauer gewährleistet wird.

Für Regionen in denen wir nicht direkt präsent sind, bieten lokale, akkreditiere Geschäftspartner einen professionellen Service vor Ort. Dazu unterhalten wir ein globales Netz von Geschäftspartnern, welche Zugang zu Informationen, Training und 3rd-Level Support bei Comlab erhalten.

Lieferanten-Politik

Mit unseren Lieferanten wollen wir eine faire, partnerschaftliche und langfristige Geschäftsbeziehung pflegen.

Von unseren Lieferanten erwarten wir die zuverlässige Lieferung von hochwertigen Produkten und Dienstleistungen, welche die allgemeinen, gesetzlichen sowie die marktspezifischen Sicherheitsstandards und Zulassungsnormen erfüllen.

Die im Herstellungsland geltenden Gesetze und Bestimmungen bezüglich Umwelt, Arbeitsrecht, Arbeitssicherheit, Gesundheitsschutz und Menschenrechte sind durch alle Lieferanten einzuhalten.

Die Lieferanten müssen ein Qualitätsmanagement-System vorweisen, sodass wir jederzeit Lieferanten-Audits durchführen und sie in den kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) einbezogen werden können.

Umwelt-Politik

Die Integrität der Umwelt bemessen wir eine hohe Priorität zu und sorgen dafür, dass die Herstellung unserer Produkte, sowie deren Betrieb möglichst geringe Umweltimmissionen verursachen. Dazu treffen wir geeignete Massnahmen über den gesamten Lebenszyklus der Produkte.

Insbesondere achten wir darauf, dass die Verwendung von gefährlichen Substanzen möglichst vermieden wird, unsere Produkte mit jeder Generation energieeffizienter werden und eine sichere Entsorgung gewährleitstet wird.

Die Unternehmensleitung trägt die Gesamtverantwortung für Umweltschutz und sorgt dafür, dass die geltenden Gesetze und Bestimmungen eingehalten werden. Dazu ernennt sie eine verantwortliche Person und überwacht die entsprechenden Massnahmen.

Durch geeignete Information und Ausbildung werden unsere Mitarbeitenden in den Umweltschutz miteinbezogen.

Jeder Vorgesetzte fördert als Vorbild das Umweltbewusstsein bei seinen Mitarbeitenden und sorgt dafür, dass die entsprechenden Massnahmen und Bestimmungen umgesetzt und eingehalten werden.

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